Política de entrega
Prazos
O prazo para entrega pode variar de aconrdo com cada coleção, pré venda ou Drop. Os prazos estão sempre disponíveis no ato da compra no campo "Calcular frete"
Endereços
Fique atento na hora de cadastrar o endereço para entrega para que não tenha erros no endereço e a entrega seja bem sucedida.
Caso voce tenha colocado a informação de endereço errada após a finalização do pedido, é possível alterar o endereço de entrega entrando em contato dentro de 24 horas. Solicite a alteração de endereço via E-mail.
E-mail: [email protected]
Em caso de erros na entrega causado pelas informações forcecidas incorretas, será calculado um novo frete e o comprador deverá efetuar o pagamento do mesmo para um segundo envio.
Entregas
Acompanhe Sempre o código de rastreamento dos Correios
Os Correios realizam até três tentativas em dias alternados de entrega para cada encomenda. Caso não seja possível realizar a entrega nas tentativas, a encomenda será encaminhada de volta à agência dos Correios mais próxima e o destinatário deverá fazer a retirada pessoalmente.
O mesmo tambem pode acontecer em regiões que os correios tem restrição de entrega e nesses casos também o objeto fica na agência dos Correios mais próxima. (Informação disponível no codigo de rastreamento)
O prazo para retirada da encomenda em uma agência dos Correios são de cinco dias corridos, caso a retirada não seja feita o objeto retorna ao remetente. Será calculado um novo frete e o comprador deverá efetuar o pagamento do mesmo para um segundo envio.
Caso não seja nenhuma das opçoes anteriores, entre em contato com a gente que iremos abrir uma reclamação junto dos correios para entender o que houve com a entrega.
